Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar (“Şərtlər”) Mostbet onlayn casino və idman mərc platformasından (“Mostbet”, “biz”, “bizim”, “sayt”) istifadəni tənzimləyən əsas hüquqi sənəddir. Bu sənəd Mostbet platformasında qeydiyyat, hesabın idarə olunması, mərc yerləşdirilməsi, casino və Slots oyunlarında iştirak, bonus və promosiyalardan istifadə, eləcə də ödəniş əməliyyatları kimi bütün fəaliyyətlərinizi əhatə edir. Siz Mostbet platformasından istifadə etməklə təsdiq edirsiniz ki, bu Şərtləri diqqətlə oxumusunuz, başa düşmüsünüz və qeyd-şərtsiz qəbul edirsiniz. Şərtlər həmçinin məsuliyyətli oyun prinsiplərini, 18+ yaş məhdudiyyətini, şəxsi məlumatlarınızın emalı və qorunması qaydalarını, həmçinin mübahisələrin həlli mexanizmlərini özündə birləşdirir. Bu sənəd hüquqi öhdəliklərinizi, hüquq və vəzifələrinizi aydın şəkildə izah etmək üçün hazırlanmışdır və Mostbet xidmətlərindən istifadənin ayrılmaz hissəsidir. Platformadan istifadə etməzdən əvvəl, burada yer alan bütün bölmələrlə diqqətlə tanış olmağınız və hər hansı bəndlə razı olmadıqda saytdan istifadəni dərhal dayandırmağınız tövsiyə olunur.

Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikası ərazisində və ya digər yurisdiksiyalarda yaşayan, Mostbet xidmətlərinə çıxış əldə edən bütün istifadəçilərə şamil olunur, lakin əlavə olaraq, bəzi ölkə və regionlar üçün xüsusi hüquqi məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər. Şirkət istənilən vaxt bu Şərtləri dəyişdirmək, yeniləmək və ya genişləndirmək hüququnu özündə saxlayır və yenilənmiş versiya saytda dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minir. Yenilənmələr barədə xəbərdar olmaq üçün istifadəçilərin bu səhifəni mütəmadi yoxlaması, hər bir dəyişiklikdən sonra xidmətlərdən istifadəyə davam edib-etməmək barədə məlumatlı qərar verməsi vacibdir. Bu sənəd həmçinin oyunların ədalətliliyi, təsadüfi ədədlər generatoru (RNG) texnologiyasının tətbiqi, məsuliyyətin məhdudlaşdırılması və hesabların dayandırılması və ya ləğvi kimi məsələlərə dair təfərrüatlı məlumat verir. Mostbet-in məqsədi təhlükəsiz, ədalətli, məsuliyyətli və qanunlara tam uyğun onlayn oyun mühiti təmin etməkdir.

Şərtlərin Qəbulu

Mostbet saytına daxil olmaq, qeydiyyat prosesini başa çatdırmaq və ya hər hansı mərc, casino və Slots oyununda iştirak etməklə, siz bu Şərtlərin bütün şərt və müddəalarını qeyd-şərtsiz qəbul etmiş hesab olunursunuz. Qeydiyyat zamanı “Qəbul edirəm”, “Təsdiq edirəm” və ya oxşar məzmunlu elektron işarəni seçməklə, siz elektron formada bağlanan bu müqaviləyə razılıq vermiş olursunuz və bunun hüquqi cəhətdən yazılı müqavilə ilə eyni qüvvəyə malik olduğunu qəbul edirsiniz. Əgər bu Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə razı deyilsinizsə, Mostbet xidmətlərindən istifadə etməməli, mövcud hesabınızı bağlamaq barədə qərar verməli və saytı dərhal tərk etməlisiniz. Siz həmçinin təsdiq edirsiniz ki, bu Şərtlərdən doğan hüquq və öhdəliklərinizi başa düşmək üçün kifayət qədər hüquqi savada və ya müvafiq məsləhət almaq imkanına maliksiniz.

İstənilən vaxt bu Şərtlərin yenilənməsi, dəyişdirilməsi və ya əlavələrin edilməsi mümkündür və bu halda, yenilənmiş versiyanın dərc olunması ilə əvvəlki versiya etibarsız sayılır. Dəyişikliklər barədə əlavə fərdi bildiriş göndərilməsi zəruri olmaya bilər, lakin Mostbet imkan daxilində istifadəçiləri yeniliklər barəsində sayt daxilində elanlar, e-poçt və ya digər kommunikasiya vasitələri ilə məlumatlandırmağa çalışa bilər. Şərtlərin aktual versiyasına uyğunlaşmaq, onları müntəzəm olaraq oxumaq və hər hansı dəyişiklikdən sonra xidmətlərdən istifadəni davam etdirərkən yeni şərtləri qəbul etdiyinizi nəzərə almaq tamamilə sizin məsuliyyətinizdir. Siz həmçinin qəbul edirsiniz ki, bu Şərtlər həm əsas mətni, həm də istinad edilən digər siyasət və qaydalar (Məsul Oyun Siyasəti, Məxfilik Siyasəti, Bonus Qaydaları və s.) ilə birlikdə bütöv müqavilə təşkil edir. Hər hansı ziddiyyət olduqda, xüsusi qaydalar (məsələn, bonus şərtləri) ümumi müddəalara nisbətən üstün tətbiq oluna bilər.

Yararlılıq və Yaş Məhdudiyyəti (Yalnız 18+)

Mostbet xidmətlərindən istifadə etmək üçün hüquqi baxımdan əsas şərt minimum 18 yaşınızın tamam olması və ya yaşadığınız yurisdiksiyada qumar fəaliyyətləri üçün tətbiq olunan daha yüksək yaş həddinə çatmağınızdır. Qeydiyyat prosesində siz özünüz haqqında verdiyiniz bütün məlumatların, o cümlədən doğum tarixi və şəxsiyyət məlumatlarının həqiqətə uyğun olduğunu təsdiq edirsiniz. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qumar oyunlarında iştirakı qəti şəkildə qadağandır və belə halların aşkar olunması dərhal hesabın bağlanması, mərc və uduşların ləğvi və müvafiq orqanlara məlumat verilməsi ilə nəticələnə bilər. Mostbet yetkinlik yaşına çatmayanların qorunmasını prioritet məsələ hesab edir və bu səbəbdən qeydiyyat zamanı və daha sonra istənilən mərhələdə şəxsiyyətin təsdiqi üçün əlavə sənədlər tələb edə bilər.

Qanunvericilik yetkinlik yaşına çatmayan şəxsləri xüsusi risk qrupuna aid edir, çünki bu kateqoriyaya daxil olan şəxslər emosional və maliyyə qərarlarını tam şüurlu şəkildə dəyərləndirmək bacarığına kifayət qədər malik olmaya bilərlər. Gənclər və yeniyetmələr üçün qumar fəaliyyətləri ciddi psixoloji, sosial və maliyyə fəsadlarına səbəb ola bilər, bu isə asılılıq, təhsil və iş fəaliyyətində pozulma, ailə münaqişələri və digər mənfi nəticələrlə müşayiət oluna bilər. Buna görə də valideynlərə və qəyyumlara tövsiyə olunur ki, öz kompüter və mobil cihazlarında uşaqların qumar və casino saytlara girişini məhdudlaşdırmaq üçün valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etsinlər. Mostbet yeniyetmələrə yönəlik hər hansı reklam və ya təşviqat fəaliyyəti aparmır və 18 yaşdan aşağı şəxslərə hesab açmaq və ya xidmətlərdən istifadə etməyə imkan vermir. Hər bir istifadəçi qeydiyyat zamanı bəyan edir ki, 18 yaşdan yuxarıdır və yalan məlumat verməsinin hüquqi məsuliyyətini tam şəkildə dərk edir.

Hesabın Qeydiyyatı

Mostbet platformasında mərc və casino xidmətlərindən istifadə etmək üçün hər bir istifadəçi fərdi oyun hesabı yaratmalıdır. Qeydiyyat prosesi zamanı sizdən ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, əlaqə vasitələri (e-poçt ünvanı, mobil nömrə) və lazım gəldikdə digər əlavə məlumatlar tələb oluna bilər. Siz qeydiyyat formasını doldurarkən bütün məlumatların dəqiq, tam və aktual olduğunu təsdiq edir və gələcəkdə hər hansı dəyişiklik baş verdikdə, məlumatları vaxtında yeniləməyi öz üzərinizə götürürsünüz. Eyni şəxs tərəfindən bir neçə hesabın açılması qəti şəkildə qadağandır; belə hallar aşkar olunduqda Mostbet həmin hesabları birləşdirmək, dondurmaq və ya ləğv etmək, həmçinin əldə olunmuş bonus və uduşları etibarsız hesab etmək hüququna malikdir. Qeydiyyatın uğurla tamamlanması üçün sizdən e-poçt və ya SMS vasitəsilə təsdiqləmə tələb oluna bilər və bu addımı başa vurmadığınız təqdirdə hesabınız tam aktivləşdirilməyə bilər.

Hesabınız tamamilə şəxsi və fərdi istifadə üçün nəzərdə tutulub, onu üçüncü şəxsə ötürmək, satmaq, icarəyə vermək və ya başqa hər hansı formada başqasının istifadəsinə təqdim etmək qadağandır. Siz hesab məlumatlarınızın, parolunuzun və digər giriş təsdiqləmə vasitələrinin məxfiliyini qorumağa borclusunuz və bu məlumatları hər hansı şəxslə bölüşməməlisiniz. Hesabınızdan icazəniz olmadan istifadə olunduğunu, məlumatlarınızın üçüncü şəxslərin əlinə keçdiyini və ya təhlükəsizliklə bağlı şübhəli hal baş verdiyini düşünürsünüzsə, dərhal parolunuzu dəyişməli və müştəri dəstək xidmətinə müraciət etməlisiniz. Mostbet hesabın təhlükəsizliyinin təmin olunması üçün əlavə identifikasiya vasitələri (iki mərhələli autentifikasiya, sənəd yoxlaması və s.) tətbiq edə bilər. Şirkət, profil məlumatlarının yoxlanılması məqsədilə şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, yaşayış ünvanını təsdiq edən sənəd, ödəniş vasitələrinin sahibi olduğunuzu sübut edən sənədlər və digər oxşar sənədlər tələb etmək səlahiyyətinə malikdir.

Depozitlər və Çıxarışlar

Mostbet hesabına depozit yatırmaq və uduşların çıxarılması müəyyən maliyyə və hüquqi tələblərə tabedir və hər bir istifadəçi bu qaydalarla tanış olub, onlara əməl etməlidir. Depozit yerləşdirərkən siz təsdiq edirsiniz ki, istifadə etdiyiniz ödəniş vasitələri (bank kartı, elektron pulqabı, mobil ödəniş, kriptovalyuta və s.) sizin adınıza qeydiyyatdan keçib və bu vasitələrdən istifadəyə tam qanuni səlahiyyətiniz var. Üçüncü şəxslərə məxsus ödəniş vasitələrindən icazəsiz istifadəyə, oğurluq, dələduzluq və ya çirkli pulların yuyulması şübhəsinə səbəb olan əməliyyatlara görə Mostbet hesabı dondurmaq, araşdırma aparmaq və qeyri-qanuni hesab olunan vəsaitləri müvafiq orqanlara yönləndirmək hüququnu özündə saxlayır. Depozit və çıxarışlar üçün minimum və maksimum məbləğ hədləri tətbiq oluna bilər və bu limitlər istifadə etdiyiniz ödəniş üsulundan, hesabınızın statusundan və təsdiq olunma səviyyəsindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Çıxarış əməliyyatları həyata keçirilməzdən əvvəl Mostbet istifadəçidən şəxsiyyətini və ödəniş vasitələrinin ona məxsusluğunu təsdiq edən əlavə sənədlər tələb edə bilər və bu, beynəlxalq pul yuma əleyhinə normalara riayət etmək məqsədi daşıyır. Çıxarışlar adətən depozit üçün istifadə etdiyiniz eyni üsulla və eyni sahibin adına qaytarılır; bu, təhlükəsizlik və hüquqi uyğunluq baxımından zəruri prosedurdur. Processing müddəti seçilmiş ödəniş üsulundan, bank və ya xidmət provayderinin daxili qaydalarından, həmçinin əlavə yoxlama zərurətindən asılı olaraq dəyişə bilər. Mostbet tərəfindən emal müddətinə təsir göstərən fors-major halları, texniki nasazlıqlar və ya üçüncü tərəf provayderlərinin gecikmələrinə görə şirkət birbaşa məsuliyyət daşımaya bilər. Siz depozit və çıxarış əməliyyatlarınızın tarixi, məbləği və statusunu hesabınızın “Kassa” və ya “Ödənişlər” bölməsi vasitəsilə mütəmadi olaraq izləməlisiniz.

Ödəniş üsulları cədvəli

Cədvəldə göstərilən məlumatlar ümumi xarakter daşıyır və konkret limitlər, müddətlər və mövcud üsullar zamanla dəyişə bilər, buna görə də istifadəçilər həmişə real vaxt rejimində kassa bölməsində təqdim olunan təlimatlara və şərtlərə müraciət etməlidir. Hər bir ödəniş üsulu üçün əlavə komissiyalar, valyuta çevrilmə haqları və üçüncü tərəf xidmət provayderlərinin ödənişləri tətbiq oluna bilər. Siz seçdiyiniz ödəniş vasitəsinin xidmət şərtlərini müstəqil şəkildə oxumağa, əməliyyat haqları və limitləri barədə məlumatlı olmağa məsulsunuz. Mostbet bəzi ödəniş üsullarını müəyyən ölkə və ya regionlarda məhdudlaşdıra bilər və bu məhdudiyyətlər qanunvericilik, lisenziyalaşdırma və ya risk idarəetməsi tələbləri ilə bağlı ola bilər.

Bonuslar və Promosiyalar

Mostbet istifadəçilərinə müxtəlif bonuslar, kampaniyalar və promosiyalar təklif edə bilər ki, bunlara xoş gəldin bonusları, depozit bonusları, pulsuz fırlatmalar (free spins), cashback, turnirlərdə iştirak və digər mükafat proqramları daxildir. Hər bir bonus və ya kampaniya ayrıca şərtlərə (bonus qaydaları, mərc tələbləri, etibarlılıq müddəti, minimum əmanət məbləği və s.) tabedir və bu şərtlər kampaniyaya qoşulmadan əvvəl diqqətlə öyrənilməlidir. Bonus təklifindən istifadə etmək, həmin bonusun xüsusi qaydalarını və məhdudiyyətlərini də avtomatik şəkildə qəbul etməniz deməkdir; bu şərtlərlə razı olmadığınız halda bonusa qoşulmamalısınız. Adətən bonus vəsaitləri və ya pulsuz fırlatmalarla əldə olunan uduşları nağdlaşdırmaq üçün müəyyən mərc dövriyyəsi tələbləri (məsələn, bonus məbləğinin müəyyən qatında mərc oynanılması) tətbiq edilir və bu tələblər yerinə yetirilmədən vəsaitlərin çıxarışı məhdudlaşdırıla bilər.

Mostbet hər hansı bonus təklifini dəyişdirmək, dayandırmaq, məhdudlaşdırmaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir, xüsusən də, sui-istifadə, qayda pozuntusu və ya texniki nasazlıq halları aşkarlanarsa. Bonus sui-istifadəsinə misal olaraq, bir nəfərin birdən çox hesab açması, bonus tələblərini süni şəkildə yerinə yetirmək məqsədilə koordinasiyalı oyun, bonus şərtlərini pozan mərc strategiyalarından istifadə kimi halları göstərmək olar. Bu kimi hallarda şirkət bonusları ləğv etmək, hesabları bağlamaq və qanunvericiliyin imkan verdiyi hallarda hüquqi tədbirlər görmək səlahiyyətinə malikdir. Hər bir bonus yalnız bir nəfər, bir ailə, bir ünvan, bir cihaz, bir IP ünvanı və ya bir ödəniş vasitəsi üzrə tətbiq oluna bilər, istisnalar ayrıca göstərilmədiyi təqdirdə. Siz bonuslardan istifadə edərkən həm ümumi Şərtlərə, həm də müvafiq bonus təklifinin xüsusi qaydalarına eyni zamanda riayət etməlisiniz.

Oyun Qaydaları

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün casino, Slots, stolüstü oyunlar, canlı diler oyunları və idman mərcləri üçün xüsusi oyun qaydaları və mexanikalar mövcuddur. Hər bir oyun və ya oyun kateqoriyası üzrə ayrıca qaydalar interfeys daxilində, oyun səhifəsində və ya ayrıca məlumat bölməsində təqdim oluna bilər və siz oynamağa başlamazdan əvvəl həmin qaydalarla tanış olmağa borclusunuz. Oyun qaydalarına mərc məbləği limitləri, uduşların hesablanma qaydası, ödəniş cədvəlləri, bonus xüsusiyyətləri, texniki nasazlıq hallarında tətbiq olunan prosedurlar və digər mühüm məsələlər daxildir. Texniki nasazlıq və ya sistem səhvi nəticəsində yaranan mərclər, nəticələr və ya uduşlar Mostbet tərəfindən ləğv edilə bilər; bu halda, faktiki riskə məruz qalan məbləğ istifadəçiyə geri qaytarıla bilər, lakin texniki səbəbdən yaranmış yanlış uduşlar ödənilməyə bilər.

İdman mərcləri üçün ayrıca mərc qaydaları tətbiq edilir; burada hadisənin təxirə salınması, nəticənin dəyişdirilməsi, hakim qərarları, əlavə vaxt və penaltilər, statistika əsasında hesablanan mərclər və digər özəl hallar üçün detallı qaydalar müəyyən oluna bilər. Hər bir istifadəçi yalnız şəxsi hesabından və real pul vəsaitləri və ya hesabında mövcud olan bonus balansı ilə mərc yerləşdirə bilər; üçüncü şəxslər adından mərc etmək, birgə hesablar yaratmaq və ya kollektiv şəkildə mərc strategiyaları qurmaq qayda pozuntusu hesab oluna bilər. Oyunlar zövq və əyləncə məqsədi daşıyır, lakin böyük maliyyə riskləri də mövcud ola bilər; buna görə oyunlara yalnız itirilməsi sizin üçün qəbuledilməz olmayacaq məbləğlərlə qatılmağınız tövsiyə edilir. Siz oyunlara qoşulmazdan əvvəl riskləri başa düşdüyünüzü və bu riskləri öz üzərinizə götürdüyünüzü bir daha təsdiq etmiş olursunuz.

Ədalətli Oyun və RNG

Mostbet casino və Slots oyunlarında ədalətli oyun prinsiplərindən irəli gələrək, nəticələrin tamamilə təsadüfi və proqnozlaşdırıla bilməz şəkildə formalaşması üçün təsadüfi ədədlər generatoru (RNG) texnologiyasından istifadə edir. RNG sistemləri müstəqil sertifikatlaşdırma orqanları və ya tanınmış texniki laboratoriyalar tərəfindən sınaqdan keçirilə və mütəmadi olaraq audit oluna bilər ki, bu da oyunların nəticələrinin manipulyasiya olunmadığını və hər bir istifadəçi üçün bərabər şans təmin olunduğunu sübut edir. Siz qəbul edirsiniz ki, casino və Slots oyunlarının nəticələri tamamilə təsadüf əsasında formalaşır və heç bir strategiya, proqram və ya üçüncü tərəf müdaxiləsi bu nəticələri öncədən müəyyən edə və ya dəyişdirə bilməz. Hər hansı proqram təminatı, bot, skript, avtomatlaşdırılmış alət və ya başqa qeyri-qanuni üsullarla sistemə müdaxilə cəhdləri ciddi qayda pozuntusu hesab edilir və hesabın dərhal bağlanmasına, uduşların ləğvinə və hüquqi tədbirlərə səbəb ola bilər.

Mostbet istifadəçilərə qarşı ədalətli davranmaq, eyni zamanda sistemini hər cür kənar sui-istifadə və fırıldaqçılıqdan qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçirir. Oyunların RTP (oyunçuya geri dönüş faizi) göstəriciləri müvafiq hallarda oyun interfeysində və ya yardım bölmələrində təqdim oluna bilər və bu göstəricilər uzunmüddətli statistik orta əsasında hesablanır; hər bir qısamüddətli sessiya üçün nəticələr bu orta göstəricidən ciddi şəkildə fərqlənə bilər. Siz qəbul edirsiniz ki, qazanmaq heç vaxt təmin olunmur və hər spin, mərc və ya oyun raundu müstəqil hadisədir; əvvəlki məğlubiyyətlər və ya uduşlar növbəti nəticəyə təsir etmir. RNG texnologiyasından irəli gələn bu xüsusiyyətlər, oyunların həm maraqlı, həm də riskli olmasına səbəb olur və siz bu riskləri şüurlu şəkildə qəbul edərək oyunlarda iştirak edirsiniz.

Məsuliyyətli Oyun

Mostbet məsuliyyətli oyun siyasətini əsas fəaliyyət prinsiplərindən biri kimi qəbul edir və istifadəçilərin təhlükəsiz, balanslı və nəzarət altında olan oyun təcrübəsi yaşamasını təmin etmək üçün müxtəlif alətlər və məhdudiyyətlər təqdim edir. Qumar oyunları əyləncə məqsədi daşımalıdır və heç bir halda əsas gəlir mənbəyi, borcların ödənilməsi vasitəsi və ya maliyyə problemlərinin “həll yolu” kimi nəzərdən keçirilməməlidir. Siz oyunlara yalnız itirilməsi sizin maliyyə vəziyyətinizə ciddi zərər vurmayacaq məbləğlərlə qatılmalı, büdcənizi əvvəlcədən müəyyən etməli və bu büdcəni aşmamalısınız. Mostbet sizə özünüzə nəzarət etmək üçün gündəlik, həftəlik və aylıq depozit limitləri, mərc limitləri, itki limitləri, sessiya xatırlatmaları, özünü-məhdudlaşdırma (self-exclusion) və soyuma müddətləri (cooling-off) kimi funksiyalar təklif edə bilər. Bu alətlərdən istifadə edərək, siz oyun aktivliyinizi daha şüurlu idarə edə, riskləri azalda və mümkün asılılıq əlamətlərinin qarşısını qismən ala bilərsiniz.

Qumar asılılığı real və ciddi bir problemdir və bəzi istifadəçilər üçün oyun davranışları nəzarətdən çıxaraq psixoloji, sosial və maliyyə baxımından ağır nəticələrə səbəb ola bilər. Asılılıq əlamətlərinə oyun üçün sərf olunan vaxtın artması, itirilən məbləğləri geri qazanmaq üçün daha çox mərc etmək, ailə və sosial həyatın oyun səbəbilə ikinci plana keçməsi, borca girmək, yalan danışmaq və ya gizlətmə davranışları daxil ola bilər. Əgər özünüzdə və ya yaxınlarınızda bu kimi əlamətləri müşahidə edirsinizsə, peşəkar yardım almaq çox vacibdir. Mostbet istifadəçilərini məsuliyyətli davranmağa, öz oyun vərdişlərini mütəmadi qiymətləndirməyə və lazım gəldikdə hesab məhdudiyyətləri və ya tam özünü-məhdudlaşdırma funksiyalarından istifadə etməyə təşviq edir. Aşağıdakı alətlər bu məqsədlə təqdim oluna bilər.

Alətlər və Funksiyalar (cədvəl)

Bu alətlərin məqsədi sizin oyun davranışınızı tamamilə dayandırmaq deyil, onu nəzarət altında saxlamağa kömək etməkdir; lakin ağır asılılıq hallarında yeganə düzgün addım tam özünü-məhdudlaşdırma və peşəkar yardım almaq ola bilər. Mostbet məsuliyyətli oyun alətlərindən düzgün istifadə olunmasına şərait yaradır, lakin onların aktivləşdirilməsi və uyğun parametrlərin seçilməsi birbaşa istifadəçinin qərarına bağlıdır. Hər bir alətin texniki tətbiq qaydaları, gecikmə müddətləri və hüquqi nəticələri ayrıca təlimatlarda izah oluna bilər və istifadəçilər bu barədə məlumatlanmalıdır.

Dəstək Resursları

Məsuliyyətli oyun çərçivəsində Mostbet istifadəçilərə yalnız texniki alətlər deyil, həm də maarifləndirici məlumat və dəstək resursları təqdim etməyə çalışır. Saytda məsuliyyətli qumar haqqında məlumat bölmələri, özünü qiymətləndirmə testləri, risk faktorları və profilaktik tövsiyələr yerləşdirilə bilər. Əgər oyun davranışlarınızın nəzarətdən çıxdığını düşünürsünüzsə, ilk addım kimi oyuna fasilə vermək, limitləri sərtləşdirmək və ya soyuma müddəti/özünü-məhdudlaşdırma funksiyalarından istifadə etmək məqsədəuyğun ola bilər. Bununla yanaşı, xüsusi reabilitasiya və məsləhət xidmətləri göstərən təşkilatlardan, psixoloqlardan və ya asılılıq üzrə ixtisaslaşmış mütəxəssislərdən peşəkar dəstək almaq tövsiyə edilir.

Mostbet sizə müstəqil dəstək təşkilatlarının (məsələn, “Qumar Asılılığına Yardım Mərkəzi”, “Məsuliyyətli Oyun Şəbəkəsi”, “Onlayn Qumar Dəstək Xətti” kimi ümumi xarakterli qurumlar) əlaqə məlumatlarını təqdim edə və ya həmin təşkilatların resurslarına keçidlər yerləşdirə bilər. Bu təşkilatlar telefon qaynar xətləri, onlayn məsləhət, dəstək qrupları və təlimat materialları vasitəsilə qumarla bağlı problemlərlə üzləşən insanlara kömək etməyə çalışırlar. Siz həmçinin ailə üzvləriniz və yaxınlarınızla açıq şəkildə danışaraq, onlardan dəstək və anlayış istəyə bilərsiniz; sosial dəstək, bərpa prosesində mühüm rol oynayır. Mostbet məsuliyyətli oyun siyasətinin vacibliyini vurğulayaraq, istifadəçilərini hər zaman sağlam, balanslı və düşünülmüş oyun təcrübəsinə üstünlük verməyə çağırır.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Mostbet platformasından istifadə edərkən bir sıra qadağan olunmuş fəaliyyətlər mövcuddur və bu fəaliyyətlər həm Şərtlərin, həm də müvafiq qanunvericiliyin pozulması hesab edilir. Bunlara, lakin bununla məhdudlaşmamaq şərtilə, saxta məlumat verilməsi, başqasına məxsus hesablardan və ödəniş vasitələrindən icazəsiz istifadə, çirkli pulların yuyulması, fırıldaqçılıq, manipulyasiya cəhdləri, bonus sui-istifadəsi, oyun nəticələrinə təsir göstərmək üçün texniki müdaxilə və s. daxildir. Platformaya giriş üçün istifadə olunan proqram təminatına müdaxilə etmək, oyun nəticələrini dəyişməyə və ya məlumat toplamağa yönəlmiş qeyri-leqal skriptlərdən, botlardan və digər alətlərdən istifadə etmək qəti qadağandır. Eyni zamanda, hesabınızı və ya hesab giriş məlumatlarınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmaq, hesabı satmaq və ya başqa cür ötürmək də qayda pozuntusudur və bu, hesabın bağlanmasına və uduşların ləğv edilməsinə səbəb ola bilər.

Hər hansı qanunsuz fəaliyyət, o cümlədən terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi, sanksiyalardan yayınma və ya digər cinayət xarakterli əməliyyat şübhəsi yarandığı təqdirdə, Mostbet müvafiq yerli və beynəlxalq hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq etmək və tələb olunan məlumatı paylaşmaq hüququnu özündə saxlayır. Siz həmçinin platformanı təhqiramiz, ayrı-seçkilik xarakterli və ya zorakılığı təşviq edən ifadələr, məzmun və davranışlar üçün istifadə etməməlisiniz; bu cür davranışlar canlı çat, oyun çatı və digər ünsiyyət kanalları vasitəsilə həyata keçirildiyi halda da eyni dərəcədə qadağandır. Hər hansı qadağan olunmuş fəaliyyətdə iştirak edən istifadəçilər bu fəaliyyətlərdən doğan bütün zərərlərə və məsuliyyətə görə tam cavabdehdirlər. Mostbet belə hallarda hesabları dondurmaq, araşdırma aparmaq, əməliyyatları ləğv etmək və-yaxud daimi olaraq lisenziya və şərtlərə uyğun cavab tədbirləri görmək səlahiyyətinə malikdir.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (cədvəl)

Mostbet xidmətləri bəzi ölkə və yurisdiksiyalarda hüquqi və ya lisenziya məhdudiyyətlərinə görə əlçatan olmaya bilər. Aşağıdakı cədvəl nümunə xarakterli olub, tam siyahı hesab edilmir; aktual məhdudiyyətlər qeydiyyat zamanı və ya hesab parametrlərində göstərilə bilər.

Siz qeydiyyat zamanı və ya saytdan istifadə edərkən, yaşadığınız ölkədə onlayn qumar və casino fəaliyyətlərinin qanuniliyini müstəqil şəkildə yoxlamağa borclusunuz. Əgər yaşadığınız yurisdiksiyada onlayn qumar oyunlarında iştirak qanunsuzdursa, Mostbet xidmətlərindən istifadə etməməlisiniz. Məhdudlaşdırılmış ölkələrdən VPN, proksi və ya digər texniki vasitələrlə giriş cəhdləri müəyyən olunduqda, hesablar dondurula və ya bağlana bilər, əməliyyatlar isə ləğv edilə bilər. Mostbet istifadəçinin öz yerli qanunvericiliyindən xəbərsizliyi və ya ona əməl etməməsi nəticəsində yaranan hər hansı məsuliyyətə görə cavabdehlik daşımır.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet istifadəçilərinin şəxsi məlumatlarının qorunmasını və məxfiliyini ciddi şəkildə önəmli hesab edir və bu məqsədlə müvafiq hüquqi və texniki tədbirlər həyata keçirir. Qeydiyyat, hesabın idarə olunması, depozit və çıxarış əməliyyatları, eləcə də xidmətlərdən istifadə prosesində sizdən toplanan məlumatlar (ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları, IP ünvanı, cihaz məlumatları, əməliyyat tarixçəsi və s.) Məxfilik Siyasətinə uyğun şəkildə emal olunur. Bu məlumatlar əsasən hesabınızın idarə olunması, qanunvericilik tələblərinə əməl edilməsi, saxtakarlığın qarşısının alınması, xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi və fərdiləşdirilmiş təkliflərin təqdim olunması məqsədləri üçün istifadə edilə bilər. Sizin razılığınız olmadan, şəxsi məlumatlarınız üçüncü şəxslərə satılmır, icarəyə verilmir və ya kommersiya məqsədləri üçün ötürülmür, lakin hüquqi tələblər və müqavilə öhdəlikləri çərçivəsində xidmət provayderləri, ödəniş emalçıları və müvafiq orqanlarla paylaşılması mümkün ola bilər.

Mostbet şəxsi məlumatların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün şifrələmə texnologiyaları, firewall həlləri, giriş nəzarəti və digər müasir informasiya təhlükəsizliyi texnikalarından istifadə edir. Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsinin tam təhlükəsizliyinə dair heç bir sistem 100% zəmanət verə bilmədiyi üçün, siz bəzi qalıq risklərin mövcudluğunu qəbul edirsiniz. Siz həmçinin öz hesab məlumatlarınızı və giriş parolunuzu qorumağa, onları məxfi saxlamağa və üçüncü şəxslərlə paylaşmamağa cavabdehsiniz; məlumatların sızması halında dərhal parolunuzu dəyişməli və dəstək xidmətinə məlumat verməlisiniz. Məxfilik Siyasəti ilə daha ətraflı tanış olmaq üçün Mostbet saytında müvafiq bölməyə baxmağınız vacibdir; orada məlumatların saxlanma müddəti, istifadəçi hüquqları (məlumatlara çıxış, düzəliş, silinmə tələbi və s.) və digər detallı müddəalar izah olunur. Siz saytdan istifadə etməklə, şəxsi məlumatlarınızın bu siyasətə uyğun şəkildə emal olunmasına razılıq verdiyinizi təsdiq edirsiniz.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Mostbet həm istifadəçi tərəfindən, həm də şirkət tərəfindən hesabın müvəqqəti dayandırılması və ya tamamilə ləğvi imkanlarını nəzərdə tutur. Siz istənilən vaxt müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayaraq hesabınızın bağlanmasını və ya müəyyən müddətə dondurulmasını tələb edə bilərsiniz; bununla belə, davam edən mərc və oyun raundları, hüquqi tələblər və maliyyə öhdəlikləri nəzərə alınaraq, bəzi hallarda dərhal bağlanma mümkün olmaya bilər. Özünü-məhdudlaşdırma çərçivəsində hesabın müəyyən müddətə bloklanmasını seçdiyiniz halda, bu müddət ərzində yenidən aktivləşdirmə tələbinizin qəbul olunmaması siyasəti tətbiq oluna bilər, çünki bu alətin məqsədi impulsiv qərarların qarşısını almaqdır. Hesabın bağlanması zamanı balansınızda mövcud olan qanuni vəsaitlər (bonus tələbləri və digər şərtlər nəzərə alınmaqla) mümkün olduğu hallarda sizə qaytarıla bilər.

Mostbet şirkət tərəfdən də hesabı dayandıra, məhdudlaşdıra və ya ləğv edə bilər; buna səbəb kimi Şərtlərin pozulması, saxtakarlıq şübhəsi, çirkli pulların yuyulması riskləri, yalnış məlumat verilməsi, ödənişlərin geri çağırılması (chargeback), texniki sui-istifadə və ya digər hüquqi və təhlükəsizlik əsaslı hallar göstərilə bilər. Bu kimi hallarda, şirkət məsələni araşdırmaq məqsədilə hesabı müvəqqəti dondura və əlavə sənədlər tələb edə bilər; araşdırma müddətində çıxarışlar məhdudlaşdırıla bilər. Əgər araşdırma nəticəsində qayda pozuntusu təsdiqlənərsə, Mostbet hesabı daimi bağlamaq, uduşları və bonusları ləğv etmək və qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda hüquqi tədbirlər görmək hüququna malikdir. Siz hesabınızın bağlanması və ya məhdudlaşdırılması qərarı ilə razılaşmadığınız halda, şikayət proseduruna uyğun olaraq mübahisə qaldıra bilərsiniz.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadə tamamilə sizin öz riskiniz altında həyata keçirilir və siz qəbul edirsiniz ki, onlayn qumar və casino fəaliyyətləri həm qazanclara, həm də zərərlərə gətirib çıxara bilər. Şirkət heç bir halda sizə müəyyən uduş təmin etmir və uduş ehtimalını, gəlir səviyyəsini və ya hər hansı maliyyə nəticəsini zəmanət altına almır. Siz oyunlarda iştirak etməzdən əvvəl riskləri müstəqil şəkildə qiymətləndirməli və itirə biləcəyiniz məbləğlərlə mərc etməlisiniz; qumar fəaliyyəti borcların ödənilməsi və ya maliyyə problemlərinin həlli üsulu kimi nəzərdə tutulmur. Mostbet dolayısı, təsadüfi, dolayı zərərlərə, gəlir itkisinə, işgüzar nüfuzun itirilməsinə, məlumat itkisina və ya qumar fəaliyyəti nəticəsində yaranan digər dolayı nəticələrə görə məsuliyyət daşımaya bilər.

Texniki nasazlıqlar, internet bağlantısının kəsilməsi, cihaz nasazlığı, proqram təminatının səhvləri və digər oxşar hallarda, Mostbet yalnız öz nəzarətində olan texniki infrastruktur çərçivəsində məsuliyyət daşıyır. Üçüncü tərəf xidmət provayderlərinin (ödəniş emalçıları, internet provayderləri, proqram tərtibatçıları və s.) fəaliyyətindən və ya fəaliyyətsizliyindən irəli gələn gecikmə, uğursuz əməliyyat və ya zərərlərə görə şirkətin birbaşa məsuliyyəti məhdudlaşdırıla bilər. Hər bir halda, Mostbet-in ümumi məsuliyyəti, qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum hədd daxilində və zərərin yaranmasına səbəb olan konkret əməliyyatla məhdudlaşdırıla bilər. Bu Şərtlərdə heç nə, qanunla istisna edilməyən və ya məhdudlaşdırılmayan hallarda, məsələn, kobud səhlənkarlıq və ya qəsdən zərər vurma halları üçün məsuliyyəti tamamilə aradan qaldırmaq kimi şərh olunmamalıdır. Siz bu məhdudiyyətləri qəbul edir və onlayn qumar fəaliyyətinə başlamazdan əvvəl hüquqi və maliyyə məsləhəti almağın vacibliyini dərk edirsiniz.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

Əgər Mostbet xidmətlərindən istifadə zamanı hər hansı narazılıq, fikir ayrılığı və ya mübahisəli vəziyyət yaranarsa, siz ilk növbədə müştəri dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalı və problemi ətraflı şəkildə izah etməlisiniz. Şikayətinizdə hesab məlumatlarınızı, mübahisəli əməliyyat və ya hadisənin tarixini, məbləğini və mümkün qədər çox sübut və izahatı təqdim etməyiniz, məsələni daha sürətli və dəqiq araşdırmağa kömək edəcək. Mostbet şikayətləri mümkün qədər qısa müddətdə araşdırmağa, obyektiv qərar verməyə və nəticəni sizə aydın şəkildə bildirməyə çalışır. Bəzi hallarda, məsələni daha dərindən araşdırmaq üçün əlavə məlumat və sənədlər tələb oluna bilər və bu, ümumi həll müddətinə təsir göstərə bilər.

Əgər şirkətin daxili şikayət proseduru çərçivəsində qəbul edilən qərarla razılaşmırsınızsa, müvafiq yurisdiksiyada mövcud olan alternativ mübahisə həlli mexanizmlərinə və ya məhkəmə instansiyalarına müraciət etmək hüququna maliksiniz. Şərtlərdə qeyd olunmuş hər hansı arbitraj və ya alternativ mübahisə həlli prosedurları mövcuddursa, bu mexanizmlərdən istifadə qaydaları ayrıca izah oluna bilər. Siz mübahisə qaldırarkən, obyektiv, dürüst və tam məlumat verməli, saxta iddialardan çəkinməli və prosesi sui-istifadə etməməlisiniz. Mostbet mübahisələrin həlli zamanı tərəflərin hüquq və vəzifələrini, eləcə də tətbiq olunan qanunvericiliyi nəzərə alaraq, ədalətli və balanslı qərar verməyə səy göstərir.

Tətbiq Olunan Qanun

Bu Şərtlər və Mostbet ilə sizin aranızda yaranan müqavilə münasibətləri, müvafiq olaraq lisenziya şərtlərində və ya qeydiyyat prosesində göstərilən yurisdiksiyanın qanunvericiliyinə əsasən tənzimlənir. Siz qəbul edirsiniz ki, hər hansı mübahisə, iddia və ya tələb, bu qanunvericiliyə uyğun olaraq, müvafiq məhkəmə və ya arbitraj orqanları tərəfindən həll ediləcək. Yerli qanunvericiliyin məcburi normaları istisna olmaqla, digər ölkələrin qanunvericiliyinin kolliziya normaları tətbiq olunmur. Siz həmçinin təsdiq edirsiniz ki, onlayn qumar fəaliyyətinə dair öz ölkənizdə mövcud qanun və qaydaları özünüz yoxlamalı və onlara riayət etməli, Mostbet isə sizin bu öhdəliyinizi icra edib-etməməyinizə görə məsuliyyət daşımır.

Əgər bu Şərtlərin hər hansı müddəası, tətbiq olunan qanunvericilik baxımından etibarsız, qanunsuz və ya icraolunmaz hesab edilərsə, həmin müddəa yalnız bu dərəcədə etibarsız sayılacaq və qalan müddəalar qüvvədə qalmağa davam edəcək. Şərtlərdə istifadə olunan başlıqlar yalnız oxunmanı asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulub və hüquqi təfsirə təsir göstərmir. Hər hansı müddəadan könüllü olaraq imtina (waiver), yalnız yazılı formada və səlahiyyətli nümayəndə tərəfindən təsdiq edildiyi halda qüvvəyə minir.

Yekun Müddəalar

Bu Şərtlər sizinlə Mostbet arasında olan münasibətləri tam şəkildə tənzimləyən əsas müqavilə sənədi hesab olunur və əvvəlki bütün razılaşmaların, anlaşmaların və təqdimatların (istər yazılı, istər şifahi) yerini tutur. Siz Şərtlərin hər bir bəndini diqqətlə oxuduğunuzu, onların məzmununu başa düşdüyünüzü və hər hansı məcburiyyət olmadan könüllü şəkildə qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz. Mostbet bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək, yenidən redaktə etmək və ya əlavə müddəalarla zənginləşdirmək hüququnu özündə saxlayır; yenilənmiş versiya saytda dərc edildikdən sonra qüvvəyə minir və xidmətlərdən istifadəyə davam etməklə siz yeni şərtlərlə razılaşmış olursunuz. Şərtlərin aktuallığını təmin etmək məqsədilə, bu səhifəni mütəmadi olaraq yoxlamağınız və dəyişikliklər barədə xəbərdar olmağınız tövsiyə olunur.

Əgər bu Şərtlərlə bağlı hər hansı sualınız və ya izaha ehtiyacınız varsa, müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlayaraq əlavə məlumat ala bilərsiniz. Unutmayın ki, onlayn casino və Slots oyunları əyləncə vasitəsidir və yalnız 18 yaşdan yuxarı, hüquqi baxımdan tam fəaliyyət qabiliyyətli şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur; yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qorunması və məsuliyyətli oyun prinsiplərinə riayət etmək həm sizin, həm də Mostbet-in ortaq vəzifəsidir. Platformadan istifadə etməyə davam etməklə, siz bu Şərtləri, Məxfilik Siyasətini, Məsuliyyətli Oyun Siyasətini və digər əlaqəli sənədləri qəbul etdiyinizi bir daha təsdiq edir və hüquqi öhdəliklərinizi tam başa düşdüyünüzü bəyan edirsiniz.