Niyə hesabım bloklanıb və necə bərpa edə bilərəm?
Hesab adətən təhlükəsizlik, şübhəli fəaliyyət və ya qayda pozuntusuna görə bloklanır. Mostbet bunu balansınızın və şəxsi məlumatlarınızın qorunması üçün edir.
Hesabı bərpa etmək üçün:
- Daxil olmağa çalışın – ekranda bloklanma ilə bağlı bildiriş və səbəb görünə bilər.
- Dəstək xidmətinə yazın – canlı çat və ya e‑poçt vasitəsilə “Hesabın bloklanması” mövzusu ilə müraciət edin.
- Məlumatları təsdiqləyin – soruşularsa, şəxsiyyət vəsiqənizin foto/nüsxəsini və qeydiyyat məlumatlarınızı göndərin.
- Cavabı gözləyin – yoxlama bitdikdən sonra hesabınızın açılması və ya imtina səbəbi barədə məlumat alacaqsınız.
Qeyd: Casino və ya idman mərclərində oynayarkən qaydaları pozmamaq (multi-hesab, saxta məlumat və s.) gələcək bloklanmaların qarşısını alır.