Depozit niyə hesabıma oturmayıb?
Əgər depozit Mostbet hesabınızda görünmirsə, adətən problem ödənişin gecikməsi və ya səhv məlumatla bağlı olur. Belə edin:
Məbləği və statusu yoxlayın
- Bank tətbiqindən və ya kart çıxarışından əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını yoxlayın.
- Bəzən bank və ya ödəmə sistemi 5–30 dəqiqə gecikmə edə bilər.
Hesab valyutasını və məbləği yoxlayın
- Mostbet hesabınızın valyutası ilə ödəniş valyutasının uyğun olmasına fikir verin.
- Minimum depozit məbləğindən az göndərməmisinizsə, yoxlayın.
Sübutları saxlayın
- Ödəniş qəbzi, tranzaksiya ID, tarix və saatı saxlayın.
Dəstəyə müraciət edin
- Saytdakı canlı çat və ya e‑poçtla casino dəstək komandasına yazın, qəbzin şəklini göndərin.
Qeyd: Əgər 1 saatdan çox keçibsə və pul hələ də hesabda yoxdursa, mütləq dəstəyə yazın.